被嫌弃的职能部门的一生：谁是最“惨”岗位？

「比惨大会，现在开始」

在每个企业里，总有一群人身处被嫌弃、被讨厌的职能部门，网易数读曾做过调查，HR 位居遭人讨厌岗位榜首，你认同吗？

这些岗位看似光鲜亮丽，实则是被人嫌弃的 " 职场公敌 "，每天与繁琐的事务为伴，承受着工作的重压与误解，却鲜少有人知晓他们内心的挣扎与无奈。

01 职场比惨大会：谁才是最 " 惨 " 岗位？@晴天，行政：26 岁，我给 100 个人当妈

公司 100 号员工，本人行政前台，工作内容如下：

1. 管理公司快递，每天下班后不能有快递堆在前台；

2. 每天统计第二天午餐、晚餐人数，上报厨房；

3. 每天统计厨师买的菜价，算菜的单价，并且要标注今天的菜和昨天的单价有没有上涨或降低；

4. 公司每天有下午茶，我每天要预订 100 人的点心小吃和水果，一个人 3 块钱标准；

5. 做报销，买菜、买下午茶还有其他办公用品采购和其他支出报销，自己要垫钱，一周报销一次，垫的最多的一个星期垫了 3000，搞报销也很复杂，能花费我一天的时间去对账；

6. 管理 2 个仓库，全是办公用品和清洁用品厨房用品或者资料收据单和工服，大概 300 样物品，每样都有数量，财务每个月不定期抽盘 30 样物品，如果数量有误差我就挨问责；

7. 每周会议记录、会议纪要；

8. 公司月会主持人；

9. 统计数据；

10. 每月检查两次公司卫生，每周检查 4 次楼层卫生；

11. 应对各种意想不到的突发状况。

行政像是当全公司的 " 妈 "，我 26 岁，当上了 100 个人的妈。

一有问题就找我，没水了喊我，水桶在旁边不能自己放上去？打印机没纸了喊我，纸就在旁边不能自己加？电脑卡死了喊我，不能开关机试一下？空调冷了喊我，热了也喊我，明明遥控器就在眼前 ......

每天被叫八百次，次次不一样，天天有惊喜！也算是让我提前感受一把当妈的感觉了。

自从干了这工作，再也不能开会溜号，要写会议纪要；春游不期待，节假日不期待，年会不期待，各种福利都不期待，因为别人是享受，我则是从头弄到尾各种对接、各种安排。

这不，年会马上要开始了，要去定位子、安排场地、布置场地、节目、抽奖 …… 我都快疯了，预算低得要命，要求却不少。

行政工资最低不说，活还最多，超级受气，耗人心力，天天挣点窝囊费，受着窝囊气，还要点头哈腰微笑面对。

最重要的是，天天都是琐事，年终总结都不知道怎么写。

@红薯 1022，HR：最惨背锅侠，没有之一

都说 HR 是职场公敌，做着人事，不干人事，可谁又真正了解我们的苦呢？

在别人眼里，HR 掌握生杀大权，可实际上，我们就是领着 5K 的工资，还要去劝说目标 1 万的面试者接受 6K 的薪水的人，妥妥一个受气包兼背锅侠，里外不是人。

就拿招聘来说，经常被大领导质问为什么招不到人来，为什么没人来面试，面试的那些人为什么留不下来，开 6K 让我找 1W 的人，人事是许愿池吗？上五块钱的香，许五百万的愿。

我跟他说薪资低于同行业水平，招不来人。他拍桌子，薪资高于同行业还要你们干什么？不是随便找个前台收简历就行了。业务部门每次开会最后就变成集体骂人力部门的大会，业绩不好是人力招不来人，招来人了是招得人不优秀，招的人留不住是招得时候人岗就不匹配。

最痛苦的是裁员的时候，我成了那个最招人恨的人。按照裁员名单找员工谈话，那些被裁的员工，有的苦苦哀求，有的愤怒指责，我只能硬着头皮面对。

有一次，一个被裁员工指着我的鼻子说：" 你怎么这么狠心？你就没有一点同情心吗？" 那一刻，我多想告诉他，我也不想这样，可我又能怎样？公司是老板的，老板的命令不去执行，我难道是想先一步把自己的饭碗扔了？

按照老板的意思办事，被员工骂走狗；不按照老板意思办事，被老板骂没能力！开口闭口都是 HR 专业度怎么样怎么样，又要懂法律又要懂业务，还要懂人情世故，不能惹到员工不能惹到老板，活的像条狗一样还要被辱骂，想想就难受，转岗也转不了。

不过公司里总得有人提供情绪价值吧，HR 就是专干这事儿的，我每次挨骂都这样安慰自己。

@财务张，财务：没有一个财务能笑着走出年底

我是一名财务主管，最怕到年底，年末 " 大劫 "，忙到飞起。

财务小伙伴们，这年底报税关账简直就是一场财务界的 " 大狂欢 "（实则是忙到想原地爆炸）！作为财务主管，我感觉自己已经不是人，而是一个全年无休的超级计算机。

先看看这张堆满发票和文件的桌子，像不像我们财务人年底的 " 战场 "？

一到年底，各种发票就像雪花一样飞来，有次我看到一个小年轻同事，拿着一张发票愁眉苦脸，跟我说：" 主管，这发票上的字好像被墨水精灵袭击了，模糊不清，这可咋整？" 我一看，好家伙，那发票上的金额就像被施了隐身咒，若隐若现。

我只能开启 " 老花镜 + 放大镜 " 模式，仿佛在破解古老的财务密码，就差没拿个小刷子去刷一刷看能不能让字显形了。

再讲讲和各个部门 " 斗智斗勇 " 的过程。

销售部门的业绩冲刺那叫一个猛，提成算得我眼花缭乱。他们还时不时跑来问：" 这奖金啥时候能到账呀？我们都等着买新衣服过年呢！"

我一边心里默默吐槽 " 我还不知道能不能熬过这关呢 "，一边还得微笑着说：" 快了快了，等我把这堆数据理顺。"

然后采购部门也不省心，各种报销单据堆成小山，我在里面翻找核对，感觉自己像个在垃圾山里淘宝的拾荒者，只不过淘的是能让账目平衡的 " 宝贝 " 还有那报税系统，不知道是不是也想赶在年底冲业绩，时不时给我来点小惊喜（吓）。

上次申报增值税，我按照流程一步一步操作，结果到最后提交的时候，它居然给我弹出一个莫名其妙的错误提示，就像一个调皮的小鬼在跟我作对。我只好重新检查，一遍又一遍，差点把电脑屏幕盯出个洞来，最后才发现是一个小选项没勾选，当时真想把这电脑给 " 祭天 " 了。

关账的时候更是一场 " 硬仗 "。各个账目之间的勾稽关系就像一张复杂的蜘蛛网，我得小心翼翼地沿着每一根丝去检查，生怕哪个环节出了岔子。

不过吐槽归吐槽，咱财务人就是有这股子坚韧不拔的劲儿，哪怕忙得晕头转向，也能在这一堆乱麻中理出个所以然来。等熬过这阵儿，一定要给自己放个大大的假，去个没人的地方，好好跟我的 " 财务压力 " 说拜拜。

02 只花钱不产生效益的岗位不创造价值？

在一些老板心中，像人事、财务、行政这样的职能部门 / 岗位只花钱，不创造效益，是优先裁员的对象。

其实，每一个岗位都有它独特的价值，在企业的组织架构中，每一个部门、每一个岗位就像精密仪器中的零部件，各司其职，缺一不可。

很多看似轻松悠闲的岗位，一旦裁员，你才知道裁员裁到了大动脉。

Lisa 是个财务人员，公司效益下滑要减员增效，领导觉得她工作不饱和，一个月给的工资太多了，于是就把她辞了。

Lisa 二话不说就走了，结果后来公司招了 3 个财务都干不完她一个人的活，而且有一个新上的财务系统特别复杂，新人根本不会用，搞得一片狼藉，无奈领导请 Lisa 回来继续工作，可 Lisa 说啥也不回来了。

再小的岗位也有其不可替代的价值，每个岗位认真工作的人都值得被尊重。

本文来自微信公众号 " 猎聘 "，作者：霍辉，36 氪经授权发布。