男子轻信推广短视频投资卤味失败，“客户不吃，商家不卖”！记者调查被骂神经病？

姚先生是从宁夏赶来的，去年年底他成为 " 研卤英雄 " 系列产品宁夏银川兴庆区的经销商，在这之前说是刷到过一些推广短视频。

姚先生提供的视频：一个月八九万吧！一天差不多一千五六的样子。

姚先生提供的视频：今天的主人公，巧借街头美食，成为人生赢家，一起来看看他的故事 ......

姚先生：说这个是共享卤味机，把机器铺设到合作店里面，面馆、粉馆，什么 KTV、娱乐会所。把产品放在锅里面，让它卤一下，让商家去卖钱，我们去分中间这个卤味产品的差价。

姚先生说，当时觉得这个模式有前景，留下电话以后" 浙江一只熊餐饮管理有限公司 "的人联系了他。

经过实地考察，双方签了《" 研卤英雄 " 项目合作协议》。

代理商授权期限一年，从 2024 年 11 月 6 号到 2025 年 11 月 5 号，协议书里都写成了 "2024 年 "。

代理费 5 万元。

姚先生说，公司承诺" 免加盟费、免代理费、0 风险兜底合作 "，宣传 PPT 上还提到假设合作伙伴在 12 个月内盈利比合作费用少，总部将予以补足差额。

加热卤味的机器，公司寄给他 10 台，可接下来铺设备、卖产品的环节他连连受挫。

姚先生：我们放下去，客户（商家）全退回来了，客户不吃不消费，商家也不愿意去卖。这个机子里面它只能放那么几个产品去卤制，给客户推荐。我现在有 7000 多元的货，产品什么的都在库房放着呢，是压货，全部过期了。

姚先生说，3 月份他找 " 一只熊 " 公司的对接人孔经理反映，发信息不回，打电话不接，他一气之下把双方聊天记录全删了。

现场还有其他代理商反映，联系不到公司负责人，其中金额最大的一位说是投入了 35 万。

代理商王女士：当时我是代理浙江的，他说叫我来参加他们的线下会议，当时说区代的话只有 15 万 8 就可以了。结果到杭州线下会议参加，就都跟我说已经被人家代理掉了。郑州是市代，下面有 11 个区，他就跟我们宣传得很完美的，你们市代是躺着赚钱。我也刚刚知道公司都不存在了。

另一位代理商陈先生说，" 一只熊 " 公司发给他的部分产品有问题。

代理商陈先生：他们整箱发过来，我们拆开那个箱子里面就是这样的漏气的产品。如果说抽真空的话，它是很紧致的，所以我们不敢给其他客人销售或者怎样的。这个卤汤的话，它就是一个卤汤，保质期其他东西都没有，三无产品。

姚先生：我们现在（想）退费，我们就要把这钱退掉，把我这 5 万块钱退回来。

还有一位代理商把其中一台设备带来了，说是设备也不好用。

代理商江先生：你点开这个 " 加热 "，一分钟坚持不了跳，一分钟坚持不了跳，就反复跳，反复跳太麻烦。就是这个也是一个问题。这个东西确实是放也放不多。

几位代理商讲述了各自的情况，为了听听公司方面的说法，记者找到位于杭州余杭的奥克斯中心。管理方工作人员表示，不方便让记者上楼，那家租户是去年 11 月搬进来的，今年 4 月 8 号已经搬走。

根据企业公开信息，" 一只熊餐饮 " 的法定代表人姓叶。

拨打公开电话无人接听，发送短信后也没有回应。

姚先生提供了孔经理的电话。

记者：请问一下您是孔经理吗？

姚先生提供的孔经理电话：你是哪里？

记者：我是 1818 黄金眼的记者。

姚先生提供的孔经理电话：神经病，谁跟你说我是经理了。

对方挂断了电话，姚先生又拨打了 " 一只熊 " 的 400 加盟热线。

姚先生：我现在联系咱们业务，公司在哪里，现在也找不着？

浙江一只熊餐饮管理有限公司客服：在衢州。是这样的，我只是客服。

记者：我们是浙江电视台 1818 黄金眼的，有这个投诉人说是您这边的加盟商。

浙江一只熊餐饮管理有限公司客服：我不太清楚，我目前不能核实他们的身份。我们公司已经迁到衢州了，如果有任何的问题，可以让他们去衢州沟通好吗？然后你反馈的问题，我也知道的几个问题，到时候 2 到 3 个工作日，到时候我打通电话。

姚先生反馈，采访后的第二天他们去了 " 一只熊 " 在衢州的公司，现场只有两名办公人员，后来 " 一只熊 " 的法定代表人叶总给记者打来了电话。

浙江一只熊餐饮管理有限公司负责人叶总：第一个，这些合作伙伴跟我签的是合同，合同没有到期。第二个，不存在联系不到我们，我们所有的客服群都在的，所有的领导他们都有电话。那个时候已经搬迁到衢州了，我们跟相关部门都汇报过的，我们搬到哪里，不存在找不到这个地方。我们调的是临时办公场所，现在公司正在装修，正在重新找更大的地方。

一只熊餐饮方面后来又送来一份《回应声明》，有好几页纸，我们梳理了一下。