SU7爆燃遇难者母亲：希望雷军说到做到

4 月 1 日晚，小米汽车针对 "SU7 事故发生后为什么不联系家属 " 做出了回应，其在回应中称，碰撞发生后，我们立即与车主取得联系，了解到非车主本人在驾驶。同时，紧急救援呼叫车上乘员，并报警、呼叫 120 急救服务。

3 月 30 日，我们的专项小组赶赴铜陵，在警方的指导下，积极配合调查、取证等各项工作，并于 31 日晚依法向警方提交完成我们所掌握的车辆行驶数据及系统运行信息。

3 月 31 日，在警方指导下，我们尝试于 4 月 1 日下午与家属会面。截止此次答网友问发出时止，我们仍在等待会面通知。我们将在警方的许可与指导下，全力协助善后事宜，并提供支持与帮助。

随后，雷军发微博回应 SU7 爆燃事故，表示，我代表小米，表示最深切的哀悼，也向她们的家人致以诚挚的慰问。等到此时，我觉得我不应该再等了，我必须站出来，代表小米承诺：无论发生什么，小米都不会回避，我们将持续配合警方调查，跟进事情处理的进展，并尽最大努力回应家属和社会关心的问题。对此，SU7 事故遇难者母亲 @诗雨 370491153 在 @雷军 的该条微博下留言评论称，希望说到做到。