邮储银行行长刘建军年报致辞：以创新为帆、科技为桨、风控为舵，在复杂多变的市场环境中稳驭行舟

　　3月27日金融一线消息，今日发布2024年度业绩公告。邮储银行行长刘建军发布致辞称，2025年是全面贯彻党的二十届三中全会精神的重要一年，是“十四五”规划收官之年，也是为“十五五”规划奠基的关键之年。站在新的历史节点，回望来时路，我们初心如磐，邮储银行在服务实体经济宗旨、践行金融为民理念的使命担当中日益彰显出国有大行的价值；走好脚下路，我们笃志弥坚，坚持做“难而正确的事”，坚定走“长期主义”道路，邮储银行“值得信赖的好银行”金字招牌更加闪亮；奔赴未来路，我们志存高远，十八年来改革发展的每一份努力都必有回响，邮储银行必将在战略清晰、特色鲜明的转型发展道路上不断创造新的辉煌。

　　冲寒已觉东风暖，越岭方知阔野宽。身处时代变革的潮涌之中，我们坚信每一朵浪花下都潜藏着机遇，呼唤我们去拥抱发掘。我们将坚定不移走中国特色金融发展之路，以创新为帆、科技为桨、风控为舵，在复杂多变的市场环境中稳驭行舟，与每一位客户、投资者并肩携手，共绘绚丽多彩的邮储画卷！

　　以下为致辞全文：

　　2024年是很不平凡的一年。世界百年变局加速演进，中国经济在压力和挑战中彰显出强大韧性，中国式现代化迈出了新的坚实步伐。面对国内外形势变化带来的深刻影响，邮储银行坚守初心、砥砺前行，全面贯彻落实党的二十大及中央金融工作会议、中央经济工作会议精神，紧随国家发展大局，持续优化资源配置，提升管理效能，增强发展韧性，为全体投资者和客户交出了一份稳中有进、进中有质的经营答卷。

　　整体经营业绩稳健发展，主要指标保持同业前列。过去一年，政策和市场变化令整个银行业面临新的考验。我们深切感受到商业银行“应变”任务紧迫，更确信唯有积极“识变”、主动“求变”，才能下好决胜未来的“先手棋”。近年来，我们在能力建设、创新变革、精细化管理上的前瞻布局取得了扎实进展，多年发展积累的行业经验、人才储备、科技能力、资本实力价值进一步显现，为邮储银行持续稳健发展奠定了坚实基础。2024年，邮储银行资产总额17.08万亿元，较上年末增长8.64%，负债总额16.05万亿元，较上年末增长8.69%，资产负债规模稳居国有大行第5位；营业收入3，487.75亿元，同比增长1.83%，增速居国有大行前列；归母净利润864.79亿元，同比增长0.24% ；坚持“量价险”均衡策略，实现净息差1.87%，继续保持同业领先。

　　践行服务实体经济根本宗旨，推动落实金融“五篇大文章”见质见效。过去一年，我们积极履行国有大行责任担当，将国家战略与自身特色结合，着力发掘和支持前景好、潜力大但金融供给尚不充分的薄弱环节、市场缝隙，在助力经济社会发展中巩固自身的差异化竞争优势，在服务高成长性客户的同时提升自身的企业价值。普惠金融领域，我们大力推进500万元以下小企业授信业务流程重塑和小微企业融资协调机制落地，以综合性金融服务助力小微企业成长，涉农贷款余额达到2.29万亿元，普惠型小微企业贷款余额达到1.63万亿元，连续三年获小微金融服务监管评价最高评级。科技金融领域，我们创新“技术流”评价体系、丰富“看未来”审查方法、优化“U益创”科技金融产品服务体系、打造“政企研投”科技金融生态圈，为超过9万户科技型企业提供高质量综合金融服务。绿色金融领域，我们积极传播“绿色让生活更美好”主张，大力发展可持续金融、绿色金融和气候融资，绿色贷款余额增速达到22.55%，累计开展企业碳核算服务超过万户，明晟ESG评级提升至AA级。养老金融领域，我们围绕养老金金融、养老服务金融、养老产业金融三大领域，构建“三横三纵”立体式养老金融体系，打造陪伴在客户身边的养老暖心银行、国家养老金融全面推进的重要服务银行。数字金融领域，我们上线新一代公司、信用卡核心系统等重大工程，连续两年荣获人民银行金融科技发展一等奖，发布自有大模型“邮智”，持续以新技术为业务发展和客户服务赋能。邮储银行个人、企业手机银行和企业网银在行业相关测评中位居首位，客户对邮储银行数字金融服务的满意度不断提升。

　　以价值创造为引擎，在赋能客户中走出有邮储特色的高质量发展之路。我们始终秉持为客户创造价值的核心理念，一切业务创新、模式变革都紧紧围绕满足客户对金融的多层次需求、发扬邮储银行特色资源禀赋、提供更加丰富优质的金融服务展开，助力客户价值成就。过去一年，我们继续巩固零售金融优势地位，AUM规模达到16.69万亿元，富嘉、鼎福客户1分别增长17.60%、26.91%，消费贷款逆势增长超1，300亿元，其中房贷增量居国有大行第1位。我们加速推动公司金融“1+N”经营与服务新体系2落地见效，公司主办行客户增长110.49%，公司客户超过180万户，公司金融主要指标大幅跑赢市场。我们的资金资管业务亮点纷呈，高收益离岸人民币债券规模居全市场第1位，基金投资规模居国有大行第1位，同业代销基金业务规模突破2，000亿元，债券做市交易量突破万亿元，中邮理财产品规模增长率居国有大行前列，资产配置和交易能力持续增强；“邮你同赢”平台累计交易量超5万亿元，同业生态圈影响力进一步扩大。

　　牢固树立底线思维，以全面风险管理体系和智能风控技术筑强风险防线。过去一年，我们持续强化风险管理顶层设计，统筹推进资本管理高级方法实施建设，全面风险管理体系更加完善；广泛运用大数据、人工智能等技术，推动各类风控系统优化迭代，有效加强对风险的排查、监测、预判和处置，全面提升“看未来”能力，风控策略更加灵活、更具前瞻性；加强对“三农”、消费、房地产等重点领域风险的精准管控和有效化解，在信贷规模稳健增长的同时保持了资产质量总体稳定；加大合规管理力度，强化检查问责，推动合规文化深入人心，监管评估实现稳中向好。2024年，邮储银行不良贷款率0.90%，不良贷款生成率0.84%，资产质量继续保持行业优秀水平。

　　2025年是全面贯彻党的二十届三中全会精神的重要一年，是“十四五”规划收官之年，也是为“十五五”规划奠基的关键之年。站在新的历史节点，回望来时路，我们初心如磐，邮储银行在服务实体经济宗旨、践行金融为民理念的使命担当中日益彰显出国有大行的价值；走好脚下路，我们笃志弥坚，坚持做“难而正确的事”，坚定走“长期主义”道路，邮储银行“值得信赖的好银行”金字招牌更加闪亮；奔赴未来路，我们志存高远，十八年来改革发展的每一份努力都必有回响，邮储银行必将在战略清晰、特色鲜明的转型发展道路上不断创造新的辉煌。

　　我们将以落实“五篇大文章”为主线，全方位融入国家发展宏伟蓝图，积极拓展金融支持新质生产力发展新领域，在服务经济社会中推进自身高质量发展取得新突破。我们将主动把握、积极应对低利率时代的挑战，深挖禀赋价值，优化业务布局，构建更稳健、更均衡、更有韧性的收入结构、业务结构和资产结构，建立更优秀的风控体系、更低成本的运营体系，全面激发转型发展内生动能，开辟内涵式发展新局面。我们将持续打造服务乡村振兴主力军、普惠金融标杆行和科技金融生力军，向公司金融、城市金融、特色金融、综合金融新赛道发力，不断夯实邮储银行核心竞争力，为国家、社会、客户贡献新的更大价值。