碧桂园服务2024年报：精细化运营+科技赋能，助力质效双升

　　服务（6098.HK）3月27日发布最新年度业绩报告显示，公司2024年通过精细化运营与科技赋能实现质效双升。

　　2024年全年，实现总收入439.9亿元人民币，同比增长3.2%。同期，公司核心业务，即物业管理服务、社区增值服务及“三供一业”业务的合计经调整收入同比增长10.2%，利润稳中有升，核心业务的合计经调整毛利增长6.4%至92亿元。同时，收入结构持续优化，核心业务收入占总收入的比重升至87%。

　　此外，公司现金流保持健康稳定，货币资金较为充裕，总规模达181.8亿元，经营活动所得现金净额38.7亿元。通过整合营销促预缴、“一户一档”精准服务、归仓战役等精细化运营措施，公司收费率持续提升。关联方风险有效控制，关联方应收款原值压降4.5亿元，循环可持续第三方收入占比持续提升，2024年攀升至98.9%，业务独立性显著增强。

　　值得关注的是，碧桂园服务通过将人工智能物联网（AIoT）技术深度嵌入业务场景，构建了“云端大模型+终端设备”的协同生态，显著提升了服务效率和用户体验。以保洁机器人为例，“零号居民”已实现无故障运行超500小时，在耐用性和稳定性方面优势显著。同时，电梯维保平台仅需10秒即可完成自动下单，极大地提高了响应速度和服务质量。此外，智能充电桩已服务超340万用户，实现4148个项目的覆盖。。碧桂园服务将AIoT技术与业务场景紧密结合的创新举措，推动1768个项目运营效率提升，业主满意度同比增加6个百分点。