当当网俞渝：电商从业者要不断去想如何满足顾客需求

　　“亚布力中国企业家论坛第25届年会”于2025年2月21日-23日召开。当当网创始人、执行董事俞渝出席并演讲。

　　俞渝表示，从最早的货架式电商到平台式电商、移动电商，电商的形式一直在变，但不变的是顾客的消费需求总有没有满足的地方。

　　她说做图书25年，最常遇到的两个问题是第一想不起来看书，第二好容易想起来看书了，不知道看什么书，这两个问题好像这25年没有变过。

　　所以俞渝认为，无论是面对货架式电商还是社交电商，作为从业者要不断地去想怎么去满足顾客。

　　新浪声明：所有会议实录均为现场速记整理，未经演讲者审阅，新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。